赌场里最大的矛盾，自然是“每个客人都希望赢”，和“他们中大多数都赢不了”而产生的矛盾。其实很多赌客都知道，荷官的作用和发牌机差不多，输赢都不由我们控制，但有时输多了，脾气一上来，难免荤的素的都往外冒。培训时教官就说过，来赌场玩的那些人，就算他们态度不好，你们也要体谅。只要想想看，反正他们最后都是会输光的……当然，他原话不是这样说的，但是我领会了精神。
如果有客人辱骂或威胁荷官，主管是有责任保护自己的下属，并向客人提出警告的。但我在这方面一直很不擅长，其中很大一个原因是，分不清对方到底是在发泄不满，还是在骂荷官。曾经有过吃不准”fuck”算不算骂人的情况，到了华人多的赌桌上，我又开始困惑，到底“扑街”算不算骂人呢？如果用和“fuck”一样的标准，加人称代词算骂人，“fuck”是发泄不满，“fuck you”是骂人，那么以此类推，“扑街啦”可以接受，“你扑街啦”就不行，那“*你老母……”？？？
不过，百家乐很少发生荷官投诉客人的事。因为玩这个游戏的大多是华人，说国语或粤语。西人荷官听不懂这些话。华人荷官一个个身经百战，不把这些小事放在心上。有个荷官笑哈哈地跟我说，“他骂得越凶，说明输得越多。亏是他吃的，我还生什么气。”
那荷官还有一套别致的思路，如果有人在他桌上输钱骂人，等输到差不多时，他就会主动去帮着看牌路，给人家出主意，劝他下一手All in，把所有的注码都押上去。如果赢了呢，玩家自然念他的好，如果输了……那也就是直接输光走人了。我听他说时好气又好笑，既觉得不太妥当，又觉得情有可原。
除了客人和荷官之间外，客人彼此间也常发生矛盾，那通常是由“该怎么玩”引起的。之前说过，二十一点桌上可以坐六个客人。如果都是玩家老人，每个人又都按“最佳策略”玩牌，那么就算输了，通常也不会彼此责怪，毕竟输赢有命，富贵在天。
但赌桌上总会有新手，或有人相信直觉，非要别出心裁。举个例子，荷官第一张牌是最容易爆牌的6点，其他人都要过牌后，轮到最后一个玩家。他是两张牌13点。按策略，他不该要牌。但他要了，出了一个10，23点爆牌。跟着荷官第一张牌是10，第二张牌是5，21点通杀。这样一来，最后这个要牌的人不但自己输了钱，还害别人输了钱。因为如果他按正常路子不要牌的话，荷官就会接连拿到两张10点爆牌。
有些客人遇到这样不按常理出牌的，往往就自己换桌回避了。但有时所有赌桌全满，避无客避，或者两个玩家都是脾气火爆，话赶话地就很可能吵起来。我能理解其他玩家看到“桌上有个大**”的心情，但轮到我要出面干涉，也只会去维护最后那个“瞎玩”的客人。因为，每个人都有权力决定怎么玩自己的牌。
而在百家乐桌上，争吵也并不比二十一点来的少。百家乐一张赌桌，除了桌边九个座位外，外围站着的人也可以押注。牌路好时，一张桌上能押着三十多叠筹码。理论上说，每个人都可以决定自己是押庄还是闲。但实际上，赌客中有一条不成文的规定，在他们的“赌博礼节”中，如果开了长庄或长闲，或者某一手牌，所有人都押了庄或闲，其他人是不便唱反调的，因为这样是“和大多数人对着干”，可能会“坏了牌路”。所以那些意见相左的，可能就直接放弃这手不玩了了。而如果有人真的很想押这手，往往还要再三向旁人解释，自己的思路是什么，表示自己有理有据，不是故意和大家过不去。
但就算是这样，也发生过所有人都押庄，最大的庄家押了一千多刀。外围有个玩家一边解释，一边小心翼翼地在闲上押了五十刀。其他人虽然不高兴，也不好说什么。只有那个押注最大的庄家直接伸手把那五十刀一推，推出押注区，又从自己筹码里拿了两个二十五刀扔过去。意思是——给你五十块，这把别来搅合了。这个做法未免太瞧不起人，搞得那小玩家下不了台，脸红脖子粗地争了起来，嚷嚷着，“谁缺这五十块钱！啊？谁缺这五十块钱！这手就是该这么打！”我一看两边的气都不小，也不费劲调解了。直接让荷官先别发牌，再打电话把经理叫来。最后的结果当然还是一样——每个人都有权力决定怎么玩自己的牌。
还有一次吵架，倒不是我亲眼看见，而是别人告诉我的。某天休息时，一个主管兴高采烈地告诉我刚才楼上贵宾厅吵大架。我先表示了下痛心疾首，抱怨那些人怎么不在我当班时吵，再问他怎么吵起来的。
那人这样长那样短地描述了一下。大意是楼上一个管区，两张桌都有人包台。一张桌的牌路特别好，长庄长闲。客人赢了不少钱，心里高兴，拿出手机对着屏幕上的牌路拍（有这习惯的人不少，遇到特别好的牌，会拍下牌路做纪念）。对面那桌的玩家是国内一个“什么长”，陪着来的人敏感度高，眼看对面有人拿着手机要拍照，以为要拍“什么长”的脸，立刻跳上去不准拍，又要去拿人家的手机。能上贵宾厅的客人都是有些身家的，旁边也有小弟跟着，两下里立刻怼了起来。
“可惜也没闹多久，”那个主管说，“保安还没过来呢，就被两边的老大给压下去了。”
我完全能理解他惟恐天下不乱的心情，只要错误不发生在自己桌上，吵架打架不是在自己管区，所有的荷官和主管对这种事都会抱着乐得看热闹的心情，然后忽然想起来，说等等，你说那个什么长，到底是什么长？我去搜一下。
他回忆了半天，“我听他们怎么叫的，什么局长，还是区长？”我听着这两个天差地别的头衔，再看着对方一脸的茫然，心想就这点政治敏感度啊，真是和人家的小弟都没法比。不过就算在上面看热闹的人是我，结果大概也是一样。经理层面的或者还高瞻远瞩些，对我们这些一线员工来说，不管什么长都没什么不同，唯一不同和重要的，只有钱。
喜欢赌场六年，荷官之路请大家收藏：(m.265xs.com)赌场六年，荷官之路265小说更新速度全网最快。