这个世界上，大多数的事情，都不是以人的意志为转移的。
比如，一个不合时宜的声音突然响起，打破了办公室内短暂的宁静。
“请问，周组长在吗？”
一个衣着朴素的小伙子，提着个公文包，站在办公室门口朝里张望着。
他大约二十四五岁，身材瘦小，脸上的青涩还未完全褪去。
小伙子的脸上透露着疲惫，但眼神却很亮。
“我就是，请进。”
周承应了一声。
小伙子赶紧走了进来，但表情显得有些局促。
“您好，周组长。我是来投诉的。”
“哦，坐下来说。”
周承淡淡地道，顺手拿出一张投诉登记信息表。
“谢谢。”
小伙子拘谨地坐下，打开公文包，手忙脚乱地翻出一张名片递了过来。
周承接过来看了一眼名片上印着的内容。
“孙敏浩，业务经理，海州市智程商务咨询有限公司。”
周承有些疑惑地看着小伙子。
如果是企业想作为消费者来投诉的话，一般是不予受理的。
因为企业购买物品，并不符合消费者权益保护法关于消费者的定义。
必须是为生活所需购买商品或者接受服务，产生的争议，才在受理的范围之内。
企业在购买物品中产生的纠纷，可以根据购物合同进行仲裁，或者通过诉讼来解决。
“孙经理，你要投诉什么呢？”
孙敏浩再次在手提包里翻找了一会儿，拿出几张纸质资料放在周承的面前。
“我想投诉远大建材市场内的一家经营户，他们出售假冒的‘拉波特’石膏板。”
翻看着资料，周承微微皱了下眉。
这是一份订货单、定金收据、还有海州智程商务咨询有限公司的营业执照复印件。
订货单上写着，订购“拉波特”石膏板二十件（每件五十张），一共是一千张。
单价为五十元一张，总货款金额为人民币五万元。
已付定金一千元。
订货时间是昨天上午。
发货方一栏，盖着海州市旺坤建材经营部的公章。
经营地址印着:海州市远大建材市场D区1302摊位。
又是远大。
辖区内一共有三家建材装饰市场，其中，远大建材是规模最大的一家。
和远大农产品批发市场一样，他们同属于一个集团公司。
周承深深地看了一眼这个瘦小的年轻人。
他的资料准备得很齐全。
“那请你先介绍下事情的经过吧。”
孙敏浩点点头。
“是这样的，我们公司昨天向他们订购了一批‘拉波特’石膏板，发现他们销售的是假货。”
恩，昨天订货，今天就来投诉。
这速度可够快的。
周承的心中有了些许想法，不过脸上不动声色。
“哦，那你的投诉要求是什么呢？”
孙敏浩又从公文包里拿出一张A4纸递给周承。
“这是我们公司的投诉书。”
周承接过来，仔细看了一遍。
投诉书内容很简单，就两条。
要求工商部门查处违法经营者，要求经营者根据货款金额进行退一赔三。
虽然后面那条不在消费者投诉调解的受理范围之内，不过，第一条属于举报内容，如果属实倒是必须要做的。
当然，先要调查清楚再说。
“你怎么知道他们的石膏板是假冒的呢？”
“肯定是假货啊，我们公司经常购买这种品牌的石膏板。”
周承认真地看着孙敏浩。
“我想知道的是，你是怎么确定，那家店里卖的是假冒商品呢？”
“因为石膏板包装上的商标标识和正品不一样啊，那很容易看出来。”
“看出来的？”
“恩。”
孙敏浩的眼神很坚定，似乎对自己的结论很有信心。
“哦，这么说来，你们已经收到货物了咯？”
孙敏浩摇了摇头。
“还没有，我昨天去他们店里看了样张。”
“订货之前还是订货之后？”
“呃……订货之前。”
“既然你那时候就看出来是假货，为什么还要订货？”
“这……”
周承语速极快，基本不给他思考的时间。
孙敏浩的额头上，冒出了些许汗珠。
周承嘴角微微勾起，淡淡地道:
“现在告知你，你公司不是消法规定的消费者，购物纠纷不在我局投诉受理范围之内，你们可以通过诉讼方式来解决争议。”
“友情提醒一下，你们知假买假，法院未必会支持你们的诉讼请求。不过，还是要谢谢你们提供的违法线索，我们会调查的。在法律规定的期限内，我们会将结果告知你们的。”
周承说完，便不再理睬他，自顾自地整理着文书材料。
孙敏浩擦了擦脑门上的汗，眼神中透露着一丝焦急。
“那你们什么时候能去查呢？时间拖了久了，他们万一转移了假冒商品就完蛋了。”
周承微微一笑，道:“是不是假冒商品还需要商标持有人来鉴定后才能知道，你看出来的可不能作为我们查处的证据。”
拉波特石膏板在业内有很大的知名度，公司总部在京城。
如果需要他们来鉴定的话，还需要区局去和当地的工商部门发协查函，再由他们去通知拉波特公司。
虽然这样会很浪费时间，但没有办法。
这是程序。
程序不合法，所有的调查处理过程就会全部不合法。
当然，办法自然是有的。
如果那家经营户的确有问题，可以先控制住涉案商品。
但是，前提是得先找到他们货物的储藏地点。
只是，周承觉得，这个孙敏浩还有事情在隐瞒着。
不逼他一下，他是不会坦白的。
再说了，行政机关只需要先告知举报人是否立案。
调查过程并没有告知义务。
孙敏浩犹豫了半天，表情很是纠结。
但他就是不走。
当然，周承也没有赶他走的意思。
他知道，事情还没结束呢。
“周组长，我和你说实话吧。”
“哦？”
周承微笑着看着他。
孙敏浩咬了咬牙，说道:
“我们是打假公司。”
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