本次航班飞锡市，分配到的机长是一个中年男人，也不知道是基因还是怎么的，五十来岁，头发就白得差不多了。
而且他是一个极其严肃，不苟言笑的人，从航前协作会到上机，基本不怎么说话。
直到进入驾驶舱，他也只说了句“希望今天别出什么差错”，带着对阮思娴的一丁点儿不信任。
阮思娴也不是第一次遇到这种情况，没放在心上。
但大概是一语成谶，今天的飞行还真遇到了问题。
起飞七分钟后，坐在副驾驶座上的阮思娴突然听到一声巨响。
她立刻转头去看机长。
机长也看了她一眼，按着耳麦，还想仔细去听一下其他动静。
这时候，阮思娴已经闻到一股焦糊味。
“机长，可能是吸鸟了。”
意思就是，飞机被鸟给撞了。
别看飞机那么大一个，在空中，还真的挺怕鸟。
虽然鸟的体积小，但是飞机速度足够快，特别是在爬升的时候，和鸟相撞产生的动能足以撞毁发动机。
何况她都闻到焦糊味了，情况并不容乐观。
这位不苟言笑的机长在这时候也没说什么话，只是看着仪表盘，经过思考后，做了个决定。
“联系塔台，返航吧。”
一只0.45公斤的鸟与时速800公里的飞机相撞，都能产生153公斤的冲击力，更何况现在他们无法预料这支鸟的体积，飞机时速也不止800公里。
现在返航，是为了确保安全。
这种情况虽然少见，但也在可控范围内，至少飞机还有另一个发动机足以保证飞行，所以阮思娴并没有慌张，只是有些感慨，自己才坐上副驾驶大半年，就已经遇到两次不正常情况。
一次备降，一次返航。
还真是有点丰富的履历。
但她没想到真正的麻烦却在成功返航后。
本次航程原计划三小时到达锡市，其中还有不少转机的乘客。
虽然决定返航后的半个小时机长已经通知了客舱，但是真正在两个半小时后飞机停靠在江城国际机场时，乘客的情绪还是有些难以控制。
有个乘务员走进驾驶舱，说有乘客在客舱门口堵着要个说法。
机长叹了口气，揉着肩膀站起来说：“走吧，出去看看。”
必要的时候，他们两人得跟乘务组一起站在外面给乘客道歉。
只是阮思娴和机长还没走到舱门口，就听到一个中年男人的嚷嚷声。
他声音极大，还带着些哭腔，完全盖住了其他人的解释。
走出去时，看到果然是一个体型极壮的中年男人。
倪彤作为本次航班乘务长，一遍又一遍地耐心跟他鞠躬解释：“先生，请您稍安勿躁，本次航班遭遇鸟击，返航也是为了安全着想……”
“我不信一只鸟就能把飞机给撞了，这么大一架飞机，你们糊弄谁呢！”男人大声地打断倪彤，“你让我怎么稍安勿躁，我爸现在躺在老家病床上奄奄一息，就等着我去见最后一面，你们这是要我见不到我爸最后一面啊……”
说到这里，那个男人情绪再难把控，直接嚎哭了起来。
倪彤再一次说道：“我们会尽快安排补班航班。”
“补补补！我爸等得了那么久吗！”男人快站不住了，偏偏倒倒地靠着舱门，看见后面两个穿飞行员制服的人出来了，立刻又指着他们说，“我就知道一个老头子和一个女人不靠谱，什么鸟啊雀的，根本就是你们自己的问题！你们这是要我遗憾一辈子啊！你们是没爸的人吗？！你们这是要我见不了我爸最后一面啊！”
阮思娴听到这话，脚步微顿。
侧头去看机长，他表情也不太乐观。
旁边跟那男人同行的女人是他老婆，情绪没他激动，也有点看不下去他失态的样子，于是扭开保温水壶递给他，“你先喝口水，在这儿嚷嚷有用吗？”
水壶里是滚烫的开水，递到男人嘴边，他情绪稍微平复了些，对着壶嘴吹了吹。
他老婆又转头问倪彤：“那什么时候能给我们安排新的飞机？”
倪彤和机长对视一眼，皱着眉头说：“这个目前还不确定，根据以往经验，如果快的话今天下午能起飞，或者……”
她还没说完，那个男人听到“下午能起飞”五个字，双眼通红一瞪，端着水壶就朝倪彤泼去。
倪彤尖叫一声，朝后倒去，阮思娴眼疾手快，顺势拉倪彤一把，把她往旁边扯，结果倒是避免了那波开水泼到倪彤脸上，不过倪彤的胸口和阮思娴的脖子齐齐却没有幸免于难。
安全员反应够快，立刻上前制服男人，但又不知是后面那个乘客在慌乱中想往外走，推了人群一把，那个泼水的男人抱着水壶一起倒地。
一时间，舱门口炸开了锅。
滚烫的开水刷地一下刺痛大片皮肤，火辣辣地疼，耳边又是乱糟糟的叫嚷声，阮思娴紧紧闭着眼睛，脑子里嗡嗡作响。
“打人了！打人了！航空公司打人了！我要投诉你们！”
-
事有轻重缓急，整个机组和闹事乘客还是得先解决矛盾。
机场负责人和世航业务部的经理都来了，协调这件事情花了近一个小时。
阮思娴和倪彤出来时，衣服上的开水早已经凉透。
倪彤只是胸口被泼了开水，有衣服挡着，情况稍微好一点。
而阮思娴遭殃的地方是光秃秃的脖子，到现在还殷红一片。
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